GDPR

TERMENI SI CONDITII  – POLITICA PRIVIND CONFIDENTIALITATEA SI COOKIE-URILE

Suntem 100% angajati sa va pastram datele in siguranta si securizate. Apreciem si respectam cat de importanta este confidentialitatea dumneavoastra, deci vom folosi datele numai pentru a va imbunatati experienta pe website-ul nostru.

Aceasta pagina poate fi supusa modificarilor, pentru a reflecta prelucrarea datelor noastre. Daca intervin modificari semnificative, vom face acest lucru clar pe website sau prin alte mijloace de contact, cum ar fi e-mail. Astfel, veti putea revizui modificarile inainte de a continua sa utilizati website-ul nostru.

In cazul in care aveti intrebari cu privire la modul in care va protejam datele si confidentialitatea, va rugam sa ne contactati la adresa contact@maslinedeaur.ro

CUM FOLOSIM INFORMATIILE DVS.

Iata de ce avem nevoie de informatiile dvs. si cum le folosim:

NUME SI INFORMATII DE CONTACT

  • Cum folosim informatia:
  • Pentru a va livra achizitiile
  • Pentru a va trimite mesajele de actualizare prin sms sau e-mail, cum ar fi actualizarile comenzilor
  • Trimiterea de informatii prin e-mail, sms despre noile noastre produse, oferte, servicii
  • Prevenirea si detectarea fraudei
  • Pentru a va afisa anunturile noastre in timp ce sunteti pe alte website-uri
  • Pentru a afla ceea ce va place dvs. sau altor clienti
  • De ce?
  • Ne angajam sa va indeplinim contractul de furnizare a serviciilor noastre, care includ livrarea produselor comandate
  • Pentru a va actualiza cu privire la statusul comenzii dvs.
  • Pentru a va tine la curent. Trimitem aceste informatii numai cu acordul dvs.
  • Pentru a preveni frauda impotriva dvs. sau a noastra
  • Pentru a va tine la curent cu cele mai noi produse si oferte
  • Pentru a ne asigura ca va oferim ceea ce va doriti si ca ramanem in fata competitiei

DATA DE NASTERE

  • Cum folosim informatia:
  • Oferte si felicitari de zi de nastere
  • Prevenirea si detectarea fraudei
  • De ce?
  • Pentru a va ura „La multi ani!” si a va aduce aminte de discount-ul de zi de nastere
  • Pentru a preveni frauda impotriva dvs. sau a noastra

INFORMATIILE DVS. DE PLATA

  • Cum folosim informatia:
  • Pentru a procesa plata si returul
  • Prevenirea si detectarea fraudei
  • De ce?
  • Facem acest lucru pentru a respecta contractul cu dvs. si pentru a va livra comanda
  • Pentru a preveni si detecta frauda impotriva dvs. sau a noastra

ISTORICUL CONVERSATIILOR – CONVERSATII TELEFONICE, PRIN CHAT SAU PE SOCIAL MEDIA

  • Cum folosim informatia:
  • Pentru a furniza servicii si asistenta pentru clienti
  • De ce?
  • Pentru a va oferi cele mai bune srvicii pe care le asteptati de la noi

ISTORICUL ACHIZITIILOR SI A PRODUSELOR DORITE – CE ATI ACHIZITIONAT SI CE ATI STOCAT IN COSUL DVS. SAU IN LISTA DE DORINTE

  • Cum folosim informatia:
  • Pentru a va putea comercializa produse
  • Pentru a va furniza servicii de asistenta pentru clienti si a gestiona returnarile
  • Pentru a afla ceea ce va place dvs. sau altor clienti
  • De ce?
  • Pentru a putea adauga produse in cosul de cumparaturi si a le cumpara
  • Pentru a indeplini obligatii contractuale catre dvs.
  • Pentru a ne asigura ca va oferim ceea ce va doriti si ca ramanem in fata competitiei

INFORMATII DESPRE TELEFONUL SAU LAPTOPUL DVS. SI DESPRE MODUL IN CARE UTILIZATI WEBSITE-UL NOSTRU – informatiile pe care ni le furnizati atunci cand navigati pe website-ul nostru, inclusiv adresa IP si tipul dispozitivului dvs. si, daca alegeti sa le distribuiti, locatia precum si modul in care utilizati site-ul nostru

  • Cum folosim informatia?
  • Pentru a imbunatati websiteul nostru si a seta optiuni implicite pentru dvs.
  • Pentru a proteja website-ul nostru
  • De ce?
  • Pentru cea mai buna si mai simpla experienta de cumparaturi
  • Pentru a preveni si a detecta frauda impotriva dvs. sau a noastra si pentru a ne indeplini obligatiile legale privind protejarea datelor dvs.

INFORMATII DIN ALTE CONTURI – DACA VA CONECTATI LA CONTUL DVS. FACEBOOK SAU GOOGLE PRIN WEBSITE-UL NOSTRU

  • Cum folosim informatia?
  • Pentru a va permite sa va bucurati de si sa distribuiti produsele pe retele sociale
  • Pentru a oferi recomandari despre produs
  • De ce?
  • Pentru a va usura utilizarea website-ului nostru si pentru a va oferi posibilitatea de a distribui articolele dorite
  • Pentru a putea vedea rapid produsele care va plac

Furnizarea acestor informatii nu este obligatorie. Totusi, in cazul in care alegeti sa nu le furnizati, exista posibilitatea de a nu putea folosi websiteul nostru la potential maxim, asa cum este menit sa fie utilizat.

Vom pastra datele dvs. atat timp cat aveti cont pe websiteul nostru sau cat timp trebuie sa va furnizam servicii. In cazul in care este cerut explicit sa respectam cerintele legale sau de reglementare, pentru a solutiona litigii, a preveni frauda si abuzul sau sa impunem respectarea termenilor si conditiilor noastre, este posibil sa pastram anumite informatii, dupa cum este necesar, chiar si dupa ce va inchideti contul sau nu mai este necesar sa va furnizam serviciile.

De asemenea, anonimizam si agregam informatiile personale (astfel incat acestea sa nu va identifice) si le folosim in scopuri care includ testarea sistemelor IT, cercetare, analiza datelor, imbunatatirea websiteului nostru si dezvoltarea de noi produse si servicii. De asemenea, distribuim aceste informatii unor terte parti.

SCHIMBUL DE INFORMATII

Nu vom vinde niciodata niciuna dintre informatiile dvs. personale catre nicio terta parte, inclusiv numele, adresa de email sau informatiile de plata.

Cu toate acestea, va impartasim datele cu urmatoarele categorii de companii, ca parte a serviciilor pe care vi le ofrim:

  • Companiile care ne permit sa vindem si sa livram comenzile dvs., cum ar fi furnizorii de servicii si companiile de livrare
  • Furnizorii de servicii profesionale, cum ar fi agentii de marketing, parteneri de publicitate si gazde ale website-urilor
  • Agentii de referinta de credit, agentiile de aplicare a legii si de prevenire a fraudei
  • Companiile aprobate de dvs., cum ar fi retelele de social media (daca alegeti sa va conectati conturile la noi)

MARKETING

Cu aprobarea dvs. trimitem in mod regulat mesaje sub forma de e-mailuri si sms, pentru a va tine la curent cu noutatile, promotiile si colectiile noastre. Puteti alege sa nu primiti mesaje de marketing de la noi in orice moment contactand echipa noastra de asistenta pentru clienti.

Va rugam sa retineti ca lucram cu o retea complexa de servicii, astfel incat este posibil sa primiti mesaje de la noi in timp ce procesam cererea dvs. si sistemele noastre se actualizeaza. Oprirea mesajelor de marketing nu va opri comunicarile de serviciu (cum ar fi actualizarile comenzilor).

Ca si multe alte companii, desfasuram activitati de publicitate online, directionand bannere pe alte website-uri si anunturi catre dvs., in timp ce navigati pe alte website-uri, utilizand o varietate de retele si tehnologii de marketing digital cum ar fi pixeli, cookie-uri si identificatori. Acestea includ retelele sociale si serviciile lor specifice, cum ar fi audientele personalizate facebook.

Bannerele si anunturile sunt directionate pe baza informatiilor disponibile despre dvs. si activitatea dvs. pe site-ul nostru.

DREPTURILE DVS.

Va respectam confidentialitatea si asiguram protectia datelor dvs.

Iata drepturile dvs. in ceea ce priveste datele personale:

  • Dreptul de a fi informat despre modul in care sunt utilizate informatiile dvs. personale
  • Dreptul de a accesa informatiile personale pe care le detinem despre dvs. si de a solicita corectarea inexactitatilor
  • Dreptul de a ne solicita sa stergem datele dvs., sa nu le mai procesam sau colectam, in anumite circumstante
  • Dreptul de a nu mai primi mesaje de marketing direct si de a retrage in orice moment consimtamantul pentru alte procese bazate pe consimtamant
  • Dreptul de a solicita sa transferam sau sa portam elemente ale datelor dvs. fie catre dvs., fie catre un alt furnizor de servicii
  • Dreptul de a va plange autoritatii de reglementare a protectiei datelor

DACA DORITI SA VA EXERCITATI DREPTURILE SAU AVETI O PLANGERE, VA RUGAM SA NE TRIMITETIUN EMAIL LA CONTACT@MASLINEDEAUR.RO

COOKIEURILE:

Aceasta politica se refera la cookie-urile si website-ul operat de CM Digital Olimp SRL, cu sediul in Tulcea, Str. Alunisului Nr. 4, Camera Nr. 1, Bl. D1, Sc. A, Et. 2, Ap. 17.

Siteul nostru utilizeaza cookie-uri pentru a personaliza continutul si anunturile, pentru a oferi functii de social media si pentru a analiza traficul. Continuand sa utilizati acest site, sunteti de acord cu aceste tipuri de cookie-uri pe dispozitivul dvs.

De asemenea, distribuim informatii despre utilizarea de catre dvs. a website-ului nostru cu partenerii nostri de social media, de publicitate si analiza, care le pot combina cu alte informatii pe care le-ati furnizat sau pe care le-au colectat in urma utilizarii serviciilor lor, de catre dvs.

Prin utilizarea website-ului nostru, sunteti de acord sa plasati aceste tipuri de cookie-uri pe dispozitivul dvs. si sa le accesati atunci cand vizitati website-ul nostru.

  • ESENTIALE  – aceste cookie-uri sunt necesare pentru utilizarea corecta a website-ului nostru. Acestea permit functii de baza precum „adauga in cos” sau sa accesati zonele securizate ale website-ului.
  • PREFERINTE – aceste cookie-uri retin preferintele, cum ar fi limba, locatia dvs., pentru a va face experienta de cumparaturi cat mai facila.
  • ANALITICE  aceste cookie-uri ne permit sa masuram si sa analizam modul in care clientii utilizeaza website-ul, pentru a imbunatati functionalitatea si experienta de cumparaturi.
  • MARKETING – folosim aceste cookie-uri pentru a furniza anunturi personalizate care sunt relevante pentru dvs. De asemenea, acestea limiteaza numarul de afisari ale unui anunt si modul in care interactionati cu anunturile in randul publicatiilor online si a agentilor de publicitate terta parte.

Daca doriti sa stergeti modulele cookie de pe dispozitivul dvs., puteti accesa sectiunea „help” a browserului dvs. pentru mai multe informatii. Retineti ca prin stergerea sau dezactivarea cookie-urilor viitoare este posibil ca experienta de utilizare a website-ului nostru sa fie afectata si sa nu puteti profita de anumite functii ale website-ului nostru.