Odată ce comanda ajunge la tine, ai la dispoziție 30 de zile în care te poți decide dacă produsul este pe placul tău. În cazul în care în comanda ta există articole pe care dorești să le returnezi, te rugăm să faci o cerere de retur.
Important! Produsele returnate nu trebuie să prezinte indicii că au fost folosite și este necesar să aibă ambalajul original si toate etichetele originale atașate.
CUM RETURNEZ?
Completati formularul de retur si mentionati articolele pe care doriti sa le returnati.
Veti primii un e-mail de confirmare odata ce v-a fost aprobata cererea.
CE ARTICOLE SUNT RETURNABILE?
Puteti returna articole pana la 20 de zile de la emiterea facturii.
EXISTA TAXE PENTRU RETUR?
Nu exista taxe pentru retur
Taxele de livrare originale nu sunt returnabile
Sunteti responsabil pentru taxele de expediere
CAT DE CURAND O SA PRIMESC RETURNAREA CONTRAVALORII RETURULUI?
Odata ce am primit si inspectat returul veti primi un e-mail de confirmare. In acelasi e-mail veti primi si statusul returului (aprobat / refuzat).
Daca este aprobat atunci returul va fi procesat si veti fi creditat prin metoda de plata originala in cursul a 10 zile lucratoare.
